平日、週五、假日定義
平日:星期日~星期四
週五:星期五
假日:星期六及連續假期前夕。(假日定義依政府公告為主)
春節期間、重要節慶依行旅公告為主。
進退房時間
進房時間:下午04:00以後。
退房時間:上午11:00以前。
住宿小叮嚀
- 網上之價格皆含稅及服務費。
- 入住時請出示證件以便核對登記個人資料。
- 除室內提供之拋棄式盥洗用具外,其它物品請勿帶走。
- 請勿在室內使用瓦斯爐或電磁爐等危險物品,並請隨手關燈及節約用水。
- 離開房間時,請隨手將房門鎖上,貴重的物品請自行小心保管;退房時,請務必繳回房門的房卡。
- 附贈早餐恕不折抵現金。
- 早餐用餐時間:7:30~10:00。
- 為維護住宿品質,請依房型規劃人數進住,恕不提供加床服務,請事先告知入住人數。
- 有停車需求可免費提供,一間房間供一個車位,但車位有限,請提前預約告知。
- 全館一律全面禁菸,另嚴禁轟趴、嗑藥或非法行為,若得知一律報警。
- 房間內如需另外放置嬰兒床或澡盆請事先告知。
- 嚴禁喧嘩,以維護住宿品質。
- 值櫃時間週一~週日7:00am ~ 21:30pm。
- 如您無法在九點半前抵達,需提早告知客服人員,或撥打電話05-2228111。
- 有攜帶兒童者請先來電來信詢問相關規定。兒童定義:120公分以下免費入住;120公分以上酌收加人費用300元。
訂房注意事項
- 請於確認訂房後2日內(48小時)支付房價30%訂金,逾期恕不保留客房。
- 若須延長保留請再次來電(訊)通知,不便之處敬請見諒。
延期與退費說明
- 官網取消訂房線上刷卡退款須收取5%手續費。
- 若於入住日前14日以上通知取消訂房者,可退回房價全額。
- 若於入住日前10~13日通知取消訂房者,可退回房價全額70%。
- 若於入住日前7~ 9日通知取消訂房者,可退回房價全額50%。
- 若於入住日前4~ 6日通知取消訂房者,可退回房價全額40%。
- 若於入住日前2~ 3日通知取消訂房者,可退回房價全額30%。
- 若於入住日前1 日通知取消訂房者,可退回房價全額20%。
- 若於入住當日通知取消或未入住者房價全額不退回。
- 若需延期住宿,請於入住前14日告知,並可辦理保留3個月之期限,請於期限內擇日使用,逾期將視同放棄。
- 如遇颱風或其它天災經嘉義市政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,方可辦理延期住宿或退還款項。